隐私政策

政策说明

厦门爱梨教育咨询有限公司（以下简称“我们”）重视您的个人信息和隐私安全。本政策说明我们在爱梨同学小程序及相关服务中收集哪些信息、如何收集、用于什么目的、如何存储和保护，以及您如何行使个人信息权利。请在勾选同意并登录前仔细阅读。

本政策适用于爱梨同学提供的账号登录、学习练习、模考、复习、生词本、学习手册、消息、写作反馈和联系老师等功能。

无需登录即可浏览的公开页面不会要求您提供手机号。只有当您主动进入登录流程并勾选同意本政策后，我们才会发起手机号授权或允许您提交手机号和验证码。

1. 手机号：当您选择手机号快捷登录时，我们在您主动点击并确认授权后接收手机号动态凭证，由服务端换取手机号；当您选择验证码登录时，由您主动输入手机号和短信验证码。我们使用手机号创建或登录学习账号、绑定身份、同步学习记录、发送登录验证码及保护账号安全。

2. 登录与设备信息：登录时会处理一次性小程序登录凭证、随机客户端标识，以及在发送验证码时获取的设备型号和操作系统信息，用于校验当前登录身份、识别异常登录、防止滥用并保障账号安全。

3. 账号资料：登录后可能处理用户编号、昵称、头像、会员状态、学习权限和目标分，用于展示个人账号、提供相应内容权限及保存学习目标。

4. 学习数据：当您使用练习、模考、复习、生词本、学习手册或写作功能时，我们会处理答题内容、作文文本、练习进度、用时、成绩、错题、收藏词汇和学习反馈，用于保存进度、提交练习、生成回顾和提供学习服务。

5. 消息和联系信息：当您主动申请开通权限或联系老师时，我们会处理您填写的联系账号、留言、相关试卷及学习场景信息，用于响应您的申请。您可以选择不提交，但我们可能无法就该申请联系您。

6. 本地缓存信息：小程序会在您的设备中保存登录令牌、账号资料、随机客户端标识、目标分及必要的页面缓存，用于维持登录状态、减少重复请求并改善使用体验。

我们通过您主动输入、勾选同意后触发的手机号能力、您使用学习功能时产生的记录，以及小程序提供的必要接口收集信息。

信息会通过加密网络连接传输至爱梨同学服务端；部分必要信息会保存在小程序本地存储中。我们不会在您未勾选同意时调用手机号快捷登录能力或发送手机号验证码。

如我们需要将个人信息用于本政策未说明的其他目的，或改变已说明的使用目的，我们会另行向您告知并依法取得同意。

手机号快捷登录和验证码登录均由您主动选择。您可以拒绝勾选协议或拒绝手机号授权，并继续浏览无需登录的公开内容，但将无法使用账号同步、真题练习、复习记录和学习手册等需要识别身份的功能。

您可以随时取消登录页的协议勾选。已经登录后，您可退出账号停止新的账号数据同步；如需撤回同意、注销账号或删除服务端个人信息，请按照本政策“您的权利”部分联系我们。

我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限及法律法规要求的期限内保存个人信息。超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

依法应当在中华人民共和国境内存储的个人信息将在境内存储；如未来确需跨境提供，我们将依法履行告知、单独同意和其他合规义务。

我们采取访问控制、身份校验、加密传输、权限隔离及日志审计等合理措施保护信息。互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施并履行通知或报告义务。

您有权依法查询、复制、更正、补充或删除个人信息，也可以撤回同意、注销账号或要求解释本政策。您可通过小程序内“申请开通/联系老师”入口提交请求，并说明具体需求。

为保障账号和信息安全，我们可能先核验您的身份。我们将在法律规定的期限内处理合理请求；法律法规另有规定或处理请求会侵害他人合法权益的除外。

退出登录会清除当前设备中的登录令牌和账号缓存，但不会自动删除服务端学习记录。如需删除服务端数据或注销账号，请单独向我们提出请求。

我们重视未成年人个人信息保护。未满十八周岁的用户应在监护人指导下阅读本政策；未满十四周岁的儿童应由监护人明确同意后使用需要处理个人信息的功能。

监护人如对所监护未成年人的个人信息有疑问，或需要查询、更正、删除相关信息，可通过本政策提供的渠道联系我们。

我们可能根据功能变化或法律法规要求更新本政策。发生重大变化时，我们会通过页面提示、公告或其他合理方式告知，并在依法需要时重新取得您的同意。

个人信息处理者：厦门爱梨教育咨询有限公司。如您对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或请求，可通过小程序内“申请开通/联系老师”入口提交请求。

我们会核实您的身份和请求内容，并在适用法律规定的期限内予以答复。

使用账号和学习服务时，还请同时阅读用户服务协议。